Клиентоориентированность — это отношение компании к своим клиентам, формированное на базе уважения к их потребностям и желаниям. Компания, стремящаяся к клиентоориентированности, фокусируется на предоставлении качественных услуг и товаров, ориентированных на потребности клиента, а не на максимизации прибыли.
ТОП-7 синонимов:
1. Клиентонаправленность — подчеркивает, что компания ориентирована не на саму продукцию, а на ее использование клиентом. Например: «Наша компания — это олицетворение клиентонаправленности, мы всегда ставим нужды клиентов на первое место».
2. Ориентация на потребности клиентов — отражает вектор поведения компании в сторону удовлетворения потребностей клиентов. Например: «Ориентация на потребности клиентов — это главный принцип нашей компании».
3. Фокус на клиенте — подчеркивает приоритетное значение клиента в деятельности компании. Например: «Мы смотрим на вещи глазами наших клиентов и придерживаемся фокуса на клиенте во всех аспектах деятельности».
4. Клиентолюбие — отражает глубокую привязанность компании к своим клиентам и их потребностям. Например: «Клиентолюбие — это главный принцип нашей компании, мы делаем все возможное, чтобы клиенты были довольны нашими услугами».
5. Внимание к клиентам — подчеркивает значимость внимательного и ответственного отношения к клиентам. Например: «Внимание к клиентам — это неотъемлемая часть нашей культуры, мы всегда готовы выслушать их мнение и помочь в решении возникших вопросов».
6. Клиентское центричность — подчеркивает, что компания нацелена на работу в интересах клиентов. Например: «Клиентское центричность — это ключевой критерий нашего успеха, мы стремимся создать продукты и услуги, которые наиболее эффективно удовлетворят потребности клиентов».
7. Приоритетное значение клиента — отражает, что клиент является главным участником взаимоотношения с компанией. Например: «Мы считаем, что приоритетное значение клиента позволяет нам сохранять высокое качество наших услуг и продуктов».
Еще 20 вариантов: ориентация на клиента, клиентоцентризм, ориентация на потребности клиента, клиентский сервис, клиентская ориентация, клиентский фокус, клиентская лояльность, быстрое и качественное обслуживание клиентов, уважение к клиентам, клиентская достоверность, клиентофокусированность, клиентосообразность, клиентоориентированная деятельность, клиентский учет, определение нужд клиента, клиентоцентричная культура, клиентоориентированная команда, клиентоориентированная стратегия, клиентоориентированный подход.
🔥 Видео
Кибер-банкинг. Клиентоориентированность в эпоху цифровизацииСкачать
